包裝成為實際商業活動中市場銷售的主要行為,不可避免地與消費者的心理活動產生密切的關系。而作為包裝設計者如果不懂得消費心理則會陷于盲目。怎樣才能引起消費者的注意,又如何進一步激發他們的興趣、誘發他們采取終的購買行為,這都必須牽涉到消費心理學的知識。因此,研究消費者的消費心理及變化是包裝設計的重要組成部分。只有掌握并合理運用消費心理規律才能有效地改進設計質量,在增加商品附加值的同時,提高銷售效率。
消費心理學研究表明,消費者在購買商品前后有著復雜的心理活動,而年齡、性別、職業、民族、文化程度、社會環境等諸多方面的差異,則劃分出眾多不同的消費群體及其各不相同的消費心理特征。
持有求異心理的消費群體主要是35歲以下的年輕人。該類消費群體認為商品及包裝的款式極為重要,講究新穎、獨特,有個性,即要求包裝的造型、色彩、圖形等方面更加時尚、更加前衛,而對于商品的使用價值和價格高低并不十分在意。在此消費群體中,未成年的少年兒童占有相當大的比重,對于他們來說有時產品的包裝比產品本身更為重要。針對這群不可忽視的消費群體,其包裝設計應突出“新奇”的特點,以滿足他們求異的心理需求。
無論哪一種消費群體都存在一定的求名心理,重視商品的品牌,對知名品牌有信任感和忠誠感。在經濟條件允許的情況下,甚至不顧該商品的高價位而執意認購。因此,包裝設計樹立良好的品牌形象是產品銷售成功的關鍵。
總之,消費者的心理是復雜的,很少長期保持一種取向,在大多情況下有可能綜合兩種或兩種以上的心理要求。心理的多樣性追求促使著產品包裝呈現出同樣多樣化的設計風格。